Handelsbetingelser for MJMshop

MJM-shop modtager online betalinger med Dankort, Visa, Mastercard og Mobile Pay.

Betaling vil først blive trukket på din konto, når den fysiske vare afsendes med mindre andet er aftalt eller fremgår af din ordre.

Alle beløb på hjemmesiden er inklusiv moms. Hjemmesiden bruger følgende valutaer til prissætning: Denmark – Kroner (DKK)

MJM-shop benytter en sikker betalingsserver, der krypterer alle oplysninger med SSL protokol hvilket betyder din data er sikker og ikke kan læses af andre udefrakommende.

MJM-shop’s egen hjemmeside bruger ligeledes kryptering med SSL protokol.

Leveringstiden for din ordre er 1-3 hverdage.

MJMshop.dk afsender varer med følgende: PostNord – Privat, PostNord – Erhverv, PostNord – Valgfrit udleveringssted

Fragtprisen er fastsat til 39 DKK, men ved køb over 499 DKK fragten gratis.

Du vil kunne vælge i mellem at få pakken sendt “uden omdeling” eller “med omdeling”.

Du vil altid modtage et track and trace nr. så du kan følge din pakke, fra vores lager og hjem til dig.

Du modtager en ordrebekræftelse på mail, når din pakke er håndteret af vores lager og gjort klar til afhentning.

Der gives 30 dages fuld returret på varer købt på hjemmesiden med mindre andet er aftalt eller fremgår af din ordre.

Den 30 dages periode starter den dag hvor ordren er leveret.

Eventuelle returneringsomkostninger afholder du selv.

Ønske om fortrydelse skal meddeles os senest 30 efter levering, og varen skal være os i hænde senest 8 dage efter vi er informeret om dit brug af fortrydelsesretten.

Ønske om brug af fortrydelsesret skal gives skriftligt på mail info@mjmshop.dk. I meddelelsen skal der gøres tydeligt opmærksom på dit ønske om brugen af fortrydelsesret.

Hos MJMshop.dk har vi gjort det enkelt at returnere dine varer, hvis du fortryder dit køb inden for de første 30 dage. Ved at benytte vores vedlagte returseddel, kan du hurtigt og nemt sende dit fortrudte køb retur.

Er det gratis at sende retur?
Nej, det koster DKK 39.00,- at benytte vores returlabel. Pengene for denne service, fratrækker vi dit refunderingsbeløb inden tilbageførsel til købskonto.
-Vær opmærksom på, at vi altid forholder os retten til at opkræve ovenstående beløb, hvis der gøres brug af vores returlabel. Medmindre anden aftale er indgået på forhånd.

Ønsker du at benytte vores returlabel ved eksempelvis reklamation af varer, bør du altid indgå aftale med vores kundeservice herom. På den måde sørger vi sammen for, at der ikke opstår misforståelse ifm med en eventuel forsendelsesopkrævning.

Du hæfter for den forringelse af varens værdi, som skyldes anden håndtering end hvad der er nødvendigt for at fastslå varens art, egenskaber og funktion. Dette betyder, at du må prøve varen på samme måde som hvis du handlede i en fysisk butik.

Hvis varen er prøvet udover, hvad der er beskrevet ovenfor, betragtes den som brugt og af forringet værdi. Dette betyder, at du ved fortrydelse af købet får en mindre del eller intet af købsbeløbet retur. Det er op til MJM-shop at vurdere varens stand.

Der gives 2 års reklamationsret på produkter i henhold til den danske købelov. Reklamationsretten gælder alle fejl i materiale og fabrikation.

Reklamation vedr. fejl og mangler skal meddeles til MJM-shop i rimelig tid efter varens modtagelse. 
Her anses max. to måneder som rimelig tid, med mindre andet er aftalt.
 Vi refunderer rimelige fragtomkostninger.

Reklamationen frafalder ved forkert eller ualmindelig betjening af produktet.

MJM-shop dækker returneringsomkostningerne i rimeligt omfang.

Ved returnering kontaktes virksomheden:

MJM-shop
Bibliotekvej 68, st.
2650 Hvidovre
TLF: +4533121244

Reklamationer modtages ikke hvis disse er sendt på efterkrav.

Vi videresælger ikke personlige oplysninger og videregiver ikke dine personlige oplysninger til andre, de er kun registreret i vores kundekartotek. Du kan til enhver tid få slettet dine oplysninger.

For at du kan indgå aftale med MJM-shop, har vi brug for følgende oplysninger:
. Navn
. Adresse
. Telefonnummer
. E-mail adresse

Vi foretager registreringen af dine personoplysninger med det formål at kunne levere varen til dig.

Personoplysningerne registreres hos MJM-shop og opbevares i op til fem år, hvorefter oplysningerne slettes.

Når der indsamles personoplysninger via vores hjemmeside, sikrer vi, at det altid sker ved afgivelse af dit udtrykkelige samtykke. Således at du er informeret om præcis hvilke oplysninger der indsamles og hvorfor.

Direktøren og de ansatte hos MJM-shop har adgang til de oplysninger, der registreres om dig.

Den dataansvarlige i MJM-shop er: Michael

Vi opbevarer og transmitterer ikke kundeoplysninger krypteret.

Som kunde hos MJM-shop har du altid ret til at gøre indsigelse mod registreringen. Du har også ret til indsigt i, hvilke oplysninger, der er registreret om dig. Disse rettigheder har du efter Persondataloven, og henvendelse i forbindelse hermed rettes til info@mjmshop.dk.

På mjmshop.dk anvendes cookies med det formål at optimere hjemmesiden og dens funktionalitet, og dermed gøre besøget så nemt som muligt for dig.

Du kan til enhver tid slette eller afvise cookies på din computer ved at ændre indstillingerne i din browser. Du kan læse hvordan du blokerer eller sletter cookies på din computer via dette link til Erhvervsstyrelsens hjemmeside.

Vi bruger en log-statistik på mjmshop.dk, hvilket betyder, at et statistik-system opsamler information, som kan give et statistisk billede af, hvor mange besøgende vi har, hvor de kommer fra og hvor på websitet det forlades mv.

Logstatistikken anvendes kun med det formål at optimere MJM-shop’s hjemmeside.

Klager over produkter kan sendes til:

Konkurrence- og Forbrugerstyrelsens
Carl Jacobsens Vej 35
2500 Valby
www.forbrug.dk

For EU-borgere uden for EU skal klager sendes via EU Kommissionens online klageplatform. ec.europa.eu

Ved klage skal vores email adresse angives: info@mjmshop.dk samt hjemmesiden du har købt varen på.

Sådan fungere vores gavekort:
Vores gavekort skal ses som et tilgodebevis, der kun kan købes og benyttes på mjmshop.dk.

Et gavekort udstedes elektronisk og dit bevis fremsendes kun via mail.
-Vær derfor særlig opmærksom på, at du indtaster korrekte mailadresser.

Beløbsgrænsen på vores gavekort går fra DKK 200 til DKK 1.500.

Gavekortet har en gyldighedsperiode på 365 dage fra udstedelsesdatoen.
-I gyldighedsperiode, kan indestående gavebeløb altid tilbageføres til købers konto.

Evt. oplysninger om gavekortets saldo, kan ses på vores hjemmeside.

De varer som købes med gavekort, tilknyttes som udgangspunkt det betalingskort som gavekortet er købt med.
– Et gavekort kan derfor ikke bruges til køb af nye gavekort.
– Et gavekort kan, som udgangspunkt, derfor heller ikke “blot” ombyttes til kontanter.

Alle tilbagebetalinger eller pengeoverførelser til anden konto end gavekortets tilknyttet betaling-id, kan kun ske efter aftale.
-Vi forholder os retten til at kunne opkræve et gebyr, svarende til evt. udgifter forbundet med en sådan service.

Ved køb af varer med gavekort, gælder samme fortrydelsesret, som ved “almindelig” køb af varer i vores butik.
-Dog med udgangspunkt i ovenstående afsnit, vedrørende tilbagebetaling til anden konto.

Oplever du problemer eller har du spørgsmål vedrørende gavekort, kan du altid kontakte os via e-mail eller telefon.

Vi vil gerne opfordre til at man læser vores handelsbetingelser igennem inden man bestiller fra www.mjmshop.dk